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北稳电气服务流程和承诺:坚持科技创新,打造售后服务第一品牌。

 

北稳公司郑重承诺如下:

一 、严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

二、免费指导设备安装调试,现场操作和维修保养技术培训。

三、严把配件质量关,杜绝伪冒以及废旧配件的使用。

四、服务热线24小时(010-59767123, 010-59767559,13693320078 ),随叫随到,响应及时;只要接到客户

书面要求或者来电要求,北京本地2个小时到达现场解决问题,北京以外地区24小时到达

现场解决问题。

五、收费方面严格按照市场物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户(如果

客户部不需要配件可按旧配件折价),不夸大故障,杜绝乱收费。

六、经我公司维修的机器一律实行保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或

更换配件质量问题,我公司负责返修,返修不收取任何费用。

七、客户在我公司维修过的机器,可凭收费单据及保修卡向我公司提出维修设备。

八、建立访问制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司服务质量情况进行

跟踪了解,向用户满意率、建立满意率表。

九、我公司的服务宗旨是:信用好,品质好,服务好,价格公道,一步一个脚印!